問題現(xiàn)象：在用友U8V8.52erp軟件平臺管理的系統(tǒng)管理模塊中用戶現(xiàn)在用的是U821用戶服務(wù)器瑞是WIN2000SERVER 客戶瑞是操作系統(tǒng)是WIN2000 ADVANCE 硬件是戴爾6860 4個CPU內(nèi)存是4G， 因為用戶要用citrix,所以客戶瑞必需裝這個系統(tǒng)?，F(xiàn)在裝上U821，新機器老提示找不到組件，錯誤53。U821用不了，現(xiàn)在用戶要問的是升到U852會不會出現(xiàn)同樣的問題，用戶不放心，要我們在合同中保證升級后不會出現(xiàn)相同的問題，而CITRIX也要好用，不能帳套之間串憑證，工資也不能分配憑證老是出現(xiàn)問題，不是憑證沒生成，界面自動變綠色而總帳那瑞沒有憑證，再就是總帳有憑證，而分配憑證界面卻是白色，顯示是沒生成憑證的狀態(tài)，因為這樣的問題已出現(xiàn)5－6次之多。希望有一個正確的答復(fù)。
原因分析：821不支持任何終端模式。 852支持terminal終端，需打上支持終端的U8產(chǎn)品補丁。
解決方案：在用友U8V8.52erp系統(tǒng)中821不支持任何終端模式。 852支持terminal終端，需打上支持終端的U8產(chǎn)品補?。?860支持terminal終端以及citrix終端，無需任何補丁。
本條用友U8ERP系統(tǒng)問題的解決方案來自用友財務(wù)軟件官網(wǎng)知識庫，原官方用友U8知識庫如下表所示，請參閱：
| 用友U8知識庫主體 | 用友U8知識庫明細 |
|---|---|
| 對應(yīng)版本 | 用友U8V8.52 |
| 對應(yīng)產(chǎn)品線 | 用友U8ERP |
| 對應(yīng)模塊 | 平臺-系統(tǒng)管理 |
| 問題現(xiàn)象 | 用戶現(xiàn)在用的是U821用戶服務(wù)器瑞是WIN2000SERVER 客戶瑞是操作系統(tǒng)是WIN2000 ADVANCE 硬件是戴爾6860 4個CPU內(nèi)存是4G， 因為用戶要用citrix,所以客戶瑞必需裝這個系統(tǒng)?，F(xiàn)在裝上U821，新機器老提示找不到組件，錯誤53。U821用不了，現(xiàn)在用戶要問的是升到U852會不會出現(xiàn)同樣的問題，用戶不放心，要我們在合同中保證升級后不會出現(xiàn)相同的問題，而CITRIX也要好用，不能帳套之間串憑證，工資也不能分配憑證老是出現(xiàn)問題，不是憑證沒生成，界面自動變綠色而總帳那瑞沒有憑證，再就是總帳有憑證，而分配憑證界面卻是白色，顯示是沒生成憑證的狀態(tài)，因為這樣的問題已出現(xiàn)5－6次之多。希望有一個正確的答復(fù)。 |
| 問題原因 | 821不支持任何終端模式。 852支持terminal終端，需打上支持終端的U8產(chǎn)品補丁。 |
| 解決方案 | 821不支持任何終端模式。 852支持terminal終端，需打上支持終端的U8產(chǎn)品補丁； 860支持terminal終端以及citrix終端，無需任何補丁。 |
| 提交時間 | 2015-11-26 |
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