問題現(xiàn)象：在用友U8V8.52erp軟件財務會計管理的總賬模塊中客戶機器總是提示無法連接數(shù)據(jù)庫，但是可以查找得到服務器，也可以復制文件

原因分析：前幾天客戶機器中病毒，硬件商過來殺毒，裝了KV3000病毒防火墻，但是該軟件對SQL SERVER服務器的通信端口進行了隔離

解決方案：在用友U8V8.52erp系統(tǒng)中在KV3000病毒防火墻中打開該端口即可 建議以后用戶在使用病毒防火墻的時候要注意不要把SQL SERVER的端口屏蔽掉，因為現(xiàn)在大多數(shù)病毒防火墻都會把一些端口隔離掉

本條用友U8ERP系統(tǒng)問題的解決方案來自用友財務軟件官網知識庫，原官方用友U8知識庫如下表所示，請參閱：

上述用友U8知識庫的解決方案如果仍然未能解決您的問題，可以嘗試到用友暢捷通服務社區(qū)搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密碼：iyyrj.com。