問題現(xiàn)象：在用友U8V8.52erp軟件財務會計管理的總賬模塊中用戶總帳模塊中外網有兩人同時登入做憑證,會大致憑證相互間串數據,并能對借貸不平的憑證進行保存,經現(xiàn)場測試和查看客戶內網的環(huán)境和一般局域網的環(huán)境相同，非星型網絡環(huán)境,在內網上操作一切正常,無憑證相互間串數據現(xiàn)象， 但是遠程的連接方式有些特殊（未作vpn服務器），即外網用戶登陸Citrix服務器..發(fā)送鍵盤信息到Citrix.再由Citrix服務器連接U8SERVER..進行數據操作..經現(xiàn)場多次測試,的確有此問題,上海初步估計是網絡因素,或者軟件是否不支持該網絡程序。

原因分析：據分析，應該是網絡環(huán)境的問題，兩個機器同時通過代理服務器連接U8服務器，在U8服務器上顯示機器名同為代理服務器的名字，這個時候計算機不會區(qū)分兩個客戶機。

解決方案：在用友U8V8.52erp系統(tǒng)中852版本有專門的終端服務支持補丁，使用支持網站U852spHotFix補丁文件可以解決問題。

本條用友U8ERP系統(tǒng)問題的解決方案來自用友財務軟件官網知識庫，原官方用友U8知識庫如下表所示，請參閱：

上述用友U8知識庫的解決方案如果仍然未能解決您的問題，可以嘗試到用友暢捷通服務社區(qū)搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密碼：iyyrj.com。