問題現(xiàn)象：在對賬收款時，提示“預(yù)收款余額不足，收款確認(rèn)失敗”？

解決方案：先給大家舉個例子： 會員儲值100元，生成憑證：借現(xiàn)金100   貸：預(yù)收100 前臺POS用儲值卡消費(fèi)，對賬收款時會生成一張零售結(jié)算單和一張預(yù)收沖應(yīng)收的單據(jù) 零售結(jié)算單：借：應(yīng)收100   貸：主營業(yè)務(wù)收入100 預(yù)收沖應(yīng)收：借：預(yù)收100     貸：應(yīng)收100 后來發(fā)生退貨，錢退到儲值卡里，零售結(jié)算時，自動生成零售結(jié)算單，憑證為： 借：應(yīng)收-100  貸：主營業(yè)務(wù)收入-100， 這時很多同事會認(rèn)為錢是退到了儲值卡里，那我們收會員的預(yù)收應(yīng)該還是100元，在軟件中實(shí)際儲值退貨時，是增加了負(fù)數(shù)的應(yīng)收，預(yù)收沒有加，所以下次再用儲值卡消費(fèi)時，會出現(xiàn)預(yù)收款不足的情況。 針對此問題可以做如下二步操作，做一張負(fù)數(shù)的收款單-100元，與負(fù)數(shù)的零售結(jié)算單核銷；再做一張正確的收款單補(bǔ)沖零售客戶的預(yù)收。

1、對賬收款時用應(yīng)收沖抵了預(yù)收，后來做了退貨，退貨只會增加紅字的應(yīng)收不會自動轉(zhuǎn)為預(yù)收，所以預(yù)收款不足

很多人會認(rèn)為錢是退到了儲值卡里，那我們收會員的預(yù)收應(yīng)該還是100元，在軟件中實(shí)際儲值退貨時，是增加了負(fù)數(shù)的應(yīng)收，預(yù)收沒有加，所以下次再用儲值卡消費(fèi)時，會出現(xiàn)預(yù)收款不足的情況。 針對此問題可以做如下二步操作，做一張負(fù)數(shù)的收款單-100元，與負(fù)數(shù)的零售結(jié)算單核銷；再做一張正確的收款單補(bǔ)沖零售客戶的預(yù)收。

2、沒有退貨的情況。由于會員錄入了期初儲值余額，但是沒有給零售客戶錄入期初預(yù)收，導(dǎo)致預(yù)收款不足，補(bǔ)入往來期初即可。 問題2：存貨啟用了批次管理，銷售訂單100個，流轉(zhuǎn)到銷貨單，由于批次不同，所以分為2行錄入，第一行批次001，40個；第二行批次002，60個，在銷售訂單執(zhí)行表中“實(shí)際銷貨數(shù)量”還是40，為什么？ 銷貨單中要復(fù)制第一行的明細(xì)再修改數(shù)量，不能自己手工增加明細(xì)，一定要復(fù)制，這樣明細(xì)行才有來源單據(jù)。訂單執(zhí)行表才能跟蹤到。

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