問題現(xiàn)象：在用友U8V11.1erp軟件平臺管理的企業(yè)門戶模塊中所有客戶端均登錄失敗，可能的原因是：1、沒有打開WINDOW防火墻數(shù)據(jù)庫端口。2、對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名進(jìn)行DNS解析時(shí)出錯(cuò)。3、配置數(shù)據(jù)源時(shí)指定的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名或IP與實(shí)際IP地址不相符。 查看網(wǎng)絡(luò)是通的，服務(wù)器防火墻是關(guān)閉的，服務(wù)器上登入正常，客戶端上HOST文件也配置了，還是無法登錄。拼斷口也是通的，開始-運(yùn)行中\(zhòng)\服務(wù)器名或IP,訪問正常。
原因分析：將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器修改為IP
解決方案：在用友U8V11.1erp系統(tǒng)中在服務(wù)器端應(yīng)用服務(wù)器配置中，修改數(shù)據(jù)庫服務(wù)器為IP，客戶端登錄正常。
本條用友U8ERP系統(tǒng)問題的解決方案來自用友財(cái)務(wù)軟件官網(wǎng)知識庫，原官方用友U8知識庫如下表所示，請參閱：
| 用友U8知識庫主體 | 用友U8知識庫明細(xì) |
|---|---|
| 對應(yīng)版本 | 用友U8V11.1 |
| 對應(yīng)產(chǎn)品線 | 用友U8ERP |
| 對應(yīng)模塊 | 平臺-企業(yè)門戶 |
| 問題現(xiàn)象 | 所有客戶端均登錄失敗，可能的原因是：1、沒有打開WINDOW防火墻數(shù)據(jù)庫端口。2、對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名進(jìn)行DNS解析時(shí)出錯(cuò)。3、配置數(shù)據(jù)源時(shí)指定的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名或IP與實(shí)際IP地址不相符。 查看網(wǎng)絡(luò)是通的，服務(wù)器防火墻是關(guān)閉的，服務(wù)器上登入正常，客戶端上HOST文件也配置了，還是無法登錄。拼斷口也是通的，開始-運(yùn)行中\(zhòng)\服務(wù)器名或IP,訪問正常。 |
| 問題原因 | 將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器修改為IP |
| 解決方案 | 在服務(wù)器端應(yīng)用服務(wù)器配置中，修改數(shù)據(jù)庫服務(wù)器為IP，客戶端登錄正常。 |
| 提交時(shí)間 | 2015-11-26 |
上述用友U8知識庫的解決方案如果仍然未能解決您的問題，可以嘗試到用友暢捷通服務(wù)社區(qū)搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密碼：iyyrj.com。
