問題現(xiàn)象：在用友U8V11.1erp軟件平臺管理的企業(yè)門戶模塊中企業(yè)門戶 客戶端無法登陸U8軟件，提示：連接U8數(shù)據(jù)服務(wù)器失敗，可能的原因: 1) 沒有打開WINDOWS 防火墻端口（注：服務(wù)器和工作站的防火墻都是關(guān)閉的） 2) 對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進行DNS解析出錯 3) 配置數(shù)據(jù)源時指定的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名或IP跟實際IP值不配置？
原因分析：環(huán)境問題
解決方案：在用友U8V11.1erp系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫sql配置中，將tcp/ip啟用后，客戶端使用ip地址登陸正常；
本條用友U8ERP系統(tǒng)問題的解決方案來自用友財務(wù)軟件官網(wǎng)知識庫，原官方用友U8知識庫如下表所示，請參閱：
| 用友U8知識庫主體 | 用友U8知識庫明細 |
|---|---|
| 對應(yīng)版本 | 用友U8V11.1 |
| 對應(yīng)產(chǎn)品線 | 用友U8ERP |
| 對應(yīng)模塊 | 平臺-企業(yè)門戶 |
| 問題現(xiàn)象 | 企業(yè)門戶 客戶端無法登陸U8軟件，提示：連接U8數(shù)據(jù)服務(wù)器失敗，可能的原因: 1) 沒有打開WINDOWS 防火墻端口（注：服務(wù)器和工作站的防火墻都是關(guān)閉的） 2) 對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進行DNS解析出錯 3) 配置數(shù)據(jù)源時指定的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名或IP跟實際IP值不配置？ |
| 問題原因 | 環(huán)境問題 |
| 解決方案 | 數(shù)據(jù)庫sql配置中，將tcp/ip啟用后，客戶端使用ip地址登陸正常； |
| 提交時間 | 2015-11-26 |
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