問題現(xiàn)象：在用友U8V8.50erp軟件平臺管理的企業(yè)門戶模塊中進(jìn)入總帳、進(jìn)銷存軟件,基礎(chǔ)設(shè)置沒辦法進(jìn)入,進(jìn)入期初數(shù)據(jù)就沒反映了。

原因分析：網(wǎng)絡(luò)有病毒造成的問題,該客戶在財(cái)務(wù)部里面開了一個局域網(wǎng)，然而在HUB上面卻與公網(wǎng)連了一根網(wǎng)線。他們的公網(wǎng)有LOVGATE.

解決方案：在用友U8V8.50erp系統(tǒng)中首先拔調(diào)公網(wǎng)的網(wǎng)線，軟件就能夠正常使用了，然后殺毒，公網(wǎng)的LOVGATE殺干凈了后，再連上就沒問題了。

本條用友U8ERP系統(tǒng)問題的解決方案來自用友財(cái)務(wù)軟件官網(wǎng)知識庫，原官方用友U8知識庫如下表所示，請參閱：

用友U8知識庫主體 用友U8知識庫明細(xì)
對應(yīng)版本 用友U8V8.50
對應(yīng)產(chǎn)品線 用友U8ERP
對應(yīng)模塊 平臺-企業(yè)門戶
問題現(xiàn)象 進(jìn)入總帳、進(jìn)銷存軟件,基礎(chǔ)設(shè)置沒辦法進(jìn)入,進(jìn)入期初數(shù)據(jù)就沒反映了。
問題原因 網(wǎng)絡(luò)有病毒造成的問題,該客戶在財(cái)務(wù)部里面開了一個局域網(wǎng)，然而在HUB上面卻與公網(wǎng)連了一根網(wǎng)線。他們的公網(wǎng)有LOVGATE.
解決方案 首先拔調(diào)公網(wǎng)的網(wǎng)線，軟件就能夠正常使用了，然后殺毒，公網(wǎng)的LOVGATE殺干凈了后，再連上就沒問題了。
提交時間 2015-11-26

上述用友U8知識庫的解決方案如果仍然未能解決您的問題，可以嘗試到用友暢捷通服務(wù)社區(qū)搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密碼：iyyrj.com。