問題現(xiàn)象：在用友U8V10.0erp軟件財務會計管理的總賬模塊中打印時報錯：startdoc，錯誤號5
原因分析：1.若是本地打印機，檢查是否可以打印WORD文檔，一般情況是不可以，檢查 打印機之間的連接。 2.若是網(wǎng)絡打印機，可能是網(wǎng)絡權限的問題，需要啟用服務器的guest用戶。 （我的電腦-右擊管理-本地用戶和組-雙擊打開guest用戶，常規(guī)中不要勾選賬戶 已禁用）
解決方案：在用友U8V10.0erp系統(tǒng)中1.若是本地打印機，檢查是否可以打印WORD文檔，一般情況是不可以，檢查 打印機之間的連接。 2.若是網(wǎng)絡打印機，可能是網(wǎng)絡權限的問題，需要啟用服務器的guest用戶。 （我的電腦-右擊管理-本地用戶和組-雙擊打開guest用戶，常規(guī)中不要勾選賬戶 已禁用）
本條用友U8ERP系統(tǒng)問題的解決方案來自用友財務軟件官網(wǎng)知識庫，原官方用友U8知識庫如下表所示，請參閱：
| 用友U8知識庫主體 | 用友U8知識庫明細 |
|---|---|
| 對應版本 | 用友U8V10.0 |
| 對應產(chǎn)品線 | 用友U8ERP |
| 對應模塊 | 財務會計-總賬 |
| 問題現(xiàn)象 | 打印時報錯：startdoc，錯誤號5 |
| 問題原因 | 1.若是本地打印機，檢查是否可以打印WORD文檔，一般情況是不可以，檢查 打印機之間的連接。 2.若是網(wǎng)絡打印機，可能是網(wǎng)絡權限的問題，需要啟用服務器的guest用戶。 （我的電腦-右擊管理-本地用戶和組-雙擊打開guest用戶，常規(guī)中不要勾選賬戶 已禁用） |
| 解決方案 | 1.若是本地打印機，檢查是否可以打印WORD文檔，一般情況是不可以，檢查 打印機之間的連接。 2.若是網(wǎng)絡打印機，可能是網(wǎng)絡權限的問題，需要啟用服務器的guest用戶。 （我的電腦-右擊管理-本地用戶和組-雙擊打開guest用戶，常規(guī)中不要勾選賬戶 已禁用） |
| 提交時間 | 2015-11-26 |
上述用友U8知識庫的解決方案如果仍然未能解決您的問題，可以嘗試到用友暢捷通服務社區(qū)搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密碼：iyyrj.com。
