問(wèn)題現(xiàn)象：在用友U8V12.0erp軟件協(xié)同管理管理的OA模塊中有個(gè)客戶(hù)端使用64位的IE8瀏覽器，登錄OA后，新建協(xié)同，無(wú)法切換word正文或excel正文格式，提示office控件錯(cuò)誤，請(qǐng)更新office控件，已經(jīng)將office控件都重裝過(guò)，還是不行，其他客戶(hù)端正常，什么原因？
原因分析：目前64位的瀏覽器暫時(shí)不支持office插件，建議安裝32位瀏覽器解決。
解決方案：在用友U8V12.0erp系統(tǒng)中目前64位的瀏覽器暫時(shí)不支持office插件，建議安裝32位瀏覽器解決。
本條用友U8ERP系統(tǒng)問(wèn)題的解決方案來(lái)自用友財(cái)務(wù)軟件官網(wǎng)知識(shí)庫(kù)，原官方用友U8知識(shí)庫(kù)如下表所示，請(qǐng)參閱：
| 用友U8知識(shí)庫(kù)主體 | 用友U8知識(shí)庫(kù)明細(xì) |
|---|---|
| 對(duì)應(yīng)版本 | 用友U8V12.0 |
| 對(duì)應(yīng)產(chǎn)品線 | 用友U8ERP |
| 對(duì)應(yīng)模塊 | 協(xié)同管理-OA |
| 問(wèn)題現(xiàn)象 | 有個(gè)客戶(hù)端使用64位的IE8瀏覽器，登錄OA后，新建協(xié)同，無(wú)法切換word正文或excel正文格式，提示office控件錯(cuò)誤，請(qǐng)更新office控件，已經(jīng)將office控件都重裝過(guò)，還是不行，其他客戶(hù)端正常，什么原因？ |
| 問(wèn)題原因 | 目前64位的瀏覽器暫時(shí)不支持office插件，建議安裝32位瀏覽器解決。 |
| 解決方案 | 目前64位的瀏覽器暫時(shí)不支持office插件，建議安裝32位瀏覽器解決。 |
| 提交時(shí)間 | 2015-11-26 |
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