問題現(xiàn)象：在用友U8V10.1erp軟件平臺管理的企業(yè)門戶模塊中10.1企業(yè)門戶 新裝的系統(tǒng)，安裝U8客戶端提示：安裝程序在安裝此軟件包時(shí)遇到一個(gè)錯(cuò)誤 這可能表示此軟件包有錯(cuò)，錯(cuò)誤代碼2909. 拷貝其他安裝程序安裝同樣報(bào)錯(cuò)，未安裝殺毒軟件，

原因分析：環(huán)境問題

解決方案：在用友U8V10.1erp系統(tǒng)中備份注冊表，刪除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Installer\UserData\S-1-5-21-1123561945-1935655697-1060284298-1003\ Components\AD95649F068525549B26938D7D18FEA7，再安裝軟件，正常。

本條用友U8ERP系統(tǒng)問題的解決方案來自用友財(cái)務(wù)軟件官網(wǎng)知識庫，原官方用友U8知識庫如下表所示，請參閱：

用友U8知識庫主體 用友U8知識庫明細(xì)
對應(yīng)版本 用友U8V10.1
對應(yīng)產(chǎn)品線 用友U8ERP
對應(yīng)模塊 平臺-企業(yè)門戶
問題現(xiàn)象 10.1企業(yè)門戶 新裝的系統(tǒng)，安裝U8客戶端提示：安裝程序在安裝此軟件包時(shí)遇到一個(gè)錯(cuò)誤 這可能表示此軟件包有錯(cuò)，錯(cuò)誤代碼2909. 拷貝其他安裝程序安裝同樣報(bào)錯(cuò)，未安裝殺毒軟件，
問題原因 環(huán)境問題
解決方案 備份注冊表，刪除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Installer\UserData\S-1-5-21-1123561945-1935655697-1060284298-1003\ Components\AD95649F068525549B26938D7D18FEA7，再安裝軟件，正常。
提交時(shí)間 2015-11-26

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