問題現(xiàn)象：在用友U8V8.72erp軟件財務會計管理的應收款管理模塊中U8V8.72 對應收票據(jù)做背書，制單時應收票據(jù)輔助項中的客戶是空的，灰色的，也無法手工錄入，并且憑證保存時提示應收票據(jù)赤字，實際上客戶應收票據(jù)是有余額的。是賬套主管，對背書取消操作重新背書也不行

原因分析：出票人給客戶票據(jù)，客戶背書給我們，我們再背書給供應商；出票人在客戶檔案中新建了，但建檔日期為6月，票據(jù)日期在5月份，并在5月份做票據(jù)背書；刪除票據(jù)，刪除出票人客戶檔案，重新以5月份日期建立客戶檔案；錄入票據(jù)再背書問題解決；

解決方案：在用友U8V8.72erp系統(tǒng)中出票人給客戶票據(jù)，客戶背書給我們，我們再背書給供應商；出票人在客戶檔案中新建了，但建檔日期為6月，票據(jù)日期在5月份，并在5月份做票據(jù)背書；刪除票據(jù)，刪除出票人客戶檔案，重新以5月份日期建立客戶檔案；錄入票據(jù)再背書問題解決；

本條用友U8ERP系統(tǒng)問題的解決方案來自用友財務軟件官網(wǎng)知識庫，原官方用友U8知識庫如下表所示，請參閱：

上述用友U8知識庫的解決方案如果仍然未能解決您的問題，可以嘗試到用友暢捷通服務社區(qū)搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密碼：iyyrj.com。