問(wèn)題現(xiàn)象：在用友U8V10.1erp軟件協(xié)同管理管理的OA模塊中U8-OA 3.0sp2，點(diǎn)擊在線人數(shù)處，提示提交失敗，然后顯示http500，沒(méi)有顯示im窗口？服務(wù)器上一樣

原因分析：緩存導(dǎo)致

解決方案：在用友U8V10.1erp系統(tǒng)中停止OA服務(wù)，清空work后重啟OA服務(wù)，正常顯示

本條用友U8ERP系統(tǒng)問(wèn)題的解決方案來(lái)自用友財(cái)務(wù)軟件官網(wǎng)知識(shí)庫(kù)，原官方用友U8知識(shí)庫(kù)如下表所示，請(qǐng)參閱：

用友U8知識(shí)庫(kù)主體	用友U8知識(shí)庫(kù)明細(xì)
對(duì)應(yīng)版本	用友U8V10.1
對(duì)應(yīng)產(chǎn)品線	用友U8ERP
對(duì)應(yīng)模塊	協(xié)同管理-OA
問(wèn)題現(xiàn)象	U8-OA 3.0sp2，點(diǎn)擊在線人數(shù)處，提示提交失敗，然后顯示http500，沒(méi)有顯示im窗口？服務(wù)器上一樣
問(wèn)題原因	緩存導(dǎo)致
解決方案	停止OA服務(wù)，清空work后重啟OA服務(wù)，正常顯示
提交時(shí)間	2015-11-26