問題現(xiàn)象：在用友U8V10.1erp軟件財務(wù)會計管理的網(wǎng)上報銷模塊中使用第三方遠程軟件登錄U8.新開店后,在遠程軟件中增加了新的用戶. 目前使用新用戶登錄遠程軟件后,登錄U8網(wǎng)上報銷-報銷,提示錯誤：internet explore已停止工作.

原因分析：使用舊用戶登錄遠程軟件,相同操作員登錄相同賬套U8網(wǎng)上報銷-報銷功能正常.服務(wù)器端相同操作員登錄相同賬套U8網(wǎng)上報銷-報銷功能也正常. 通過現(xiàn)象分析,U8是正常的,目前問題與遠程軟件新用戶設(shè)置有關(guān).

解決方案：在用友U8V10.1erp系統(tǒng)中使用舊用戶登錄遠程軟件,相同操作員登錄相同賬套U8網(wǎng)上報銷-報銷功能正常.服務(wù)器端相同操作員登錄相同賬套U8網(wǎng)上報銷-報銷功能也正常. 通過現(xiàn)象分析,U8是正常的,目前問題與遠程軟件新用戶設(shè)置有關(guān).

本條用友U8ERP系統(tǒng)問題的解決方案來自用友財務(wù)軟件官網(wǎng)知識庫，原官方用友U8知識庫如下表所示，請參閱：

用友U8知識庫主體 用友U8知識庫明細
對應(yīng)版本 用友U8V10.1
對應(yīng)產(chǎn)品線 用友U8ERP
對應(yīng)模塊 財務(wù)會計-網(wǎng)上報銷
問題現(xiàn)象 使用第三方遠程軟件登錄U8.新開店后,在遠程軟件中增加了新的用戶. 目前使用新用戶登錄遠程軟件后,登錄U8網(wǎng)上報銷-報銷,提示錯誤：internet explore已停止工作.
問題原因 使用舊用戶登錄遠程軟件,相同操作員登錄相同賬套U8網(wǎng)上報銷-報銷功能正常.服務(wù)器端相同操作員登錄相同賬套U8網(wǎng)上報銷-報銷功能也正常. 通過現(xiàn)象分析,U8是正常的,目前問題與遠程軟件新用戶設(shè)置有關(guān).
解決方案 使用舊用戶登錄遠程軟件,相同操作員登錄相同賬套U8網(wǎng)上報銷-報銷功能正常.服務(wù)器端相同操作員登錄相同賬套U8網(wǎng)上報銷-報銷功能也正常. 通過現(xiàn)象分析,U8是正常的,目前問題與遠程軟件新用戶設(shè)置有關(guān).
提交時間 2015-11-26

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