問(wèn)題現(xiàn)象：在用友U8V12.0erp軟件平臺(tái)管理的企業(yè)門戶模塊中新裝的操作系統(tǒng)，新裝軟件u8+v12.0，安裝過(guò)程無(wú)報(bào)錯(cuò)，安裝后系統(tǒng)管理登錄正常，建立測(cè)試帳套后，登錄企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，登錄窗口彈出后彈出后即刻消失，然后彈出一個(gè)提示框：注冊(cè)過(guò)程被取消？
原因分析：使用安裝光盤中的安裝程序重新安裝Microsoft Silverlight組件
解決方案：在用友U8V12.0erp系統(tǒng)中1.在控制面板－添加刪除程序－更改或刪除程序中將Microsoft Silverlight組件卸載（無(wú)法單獨(dú)卸載Microsoft Silverlight組件的更新） 2.使用安裝光盤中的安裝程序重新安裝Microsoft Silverlight組件（路徑X:\U8+V12.0SETUP\3rdProgram\ Silverlight .exe） 可以正常登錄了。
本條用友U8ERP系統(tǒng)問(wèn)題的解決方案來(lái)自用友財(cái)務(wù)軟件官網(wǎng)知識(shí)庫(kù)，原官方用友U8知識(shí)庫(kù)如下表所示，請(qǐng)參閱：
| 用友U8知識(shí)庫(kù)主體 | 用友U8知識(shí)庫(kù)明細(xì) |
|---|---|
| 對(duì)應(yīng)版本 | 用友U8V12.0 |
| 對(duì)應(yīng)產(chǎn)品線 | 用友U8ERP |
| 對(duì)應(yīng)模塊 | 平臺(tái)-企業(yè)門戶 |
| 問(wèn)題現(xiàn)象 | 新裝的操作系統(tǒng)，新裝軟件u8+v12.0，安裝過(guò)程無(wú)報(bào)錯(cuò)，安裝后系統(tǒng)管理登錄正常，建立測(cè)試帳套后，登錄企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，登錄窗口彈出后彈出后即刻消失，然后彈出一個(gè)提示框：注冊(cè)過(guò)程被取消？ |
| 問(wèn)題原因 | 使用安裝光盤中的安裝程序重新安裝Microsoft Silverlight組件 |
| 解決方案 | 1.在控制面板－添加刪除程序－更改或刪除程序中將Microsoft Silverlight組件卸載（無(wú)法單獨(dú)卸載Microsoft Silverlight組件的更新） 2.使用安裝光盤中的安裝程序重新安裝Microsoft Silverlight組件（路徑X:\U8+V12.0SETUP\3rdProgram\ Silverlight .exe） 可以正常登錄了。 |
| 提交時(shí)間 | 2015-11-26 |
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