問題現(xiàn)象：在用友U8V11.0erp軟件財務(wù)會計管理的總賬模塊中打印憑證的時候選擇不到紙張，使用白紙，非套打，針式打印。已經(jīng)在直接連接打印機的電腦設(shè)置的自定義紙張，在憑證打印-設(shè)置中選不到，在打印首選項選擇也選不到。

原因分析：紙張定義錯誤

解決方案：在用友U8V11.0erp系統(tǒng)中定義的紙型尺寸是241CM*139CM，尺寸定義錯誤，應(yīng)為24.1CM*13.9CM。修改尺寸，打印憑證時可以選擇到紙張。打印時報紙張高度不足，指導(dǎo)用戶將高度改16.0CM，可以打印。但打印效果不理想，第一張“記賬憑證”上半部分打印不出。兩張憑證的間距很大。最終將紙張改為24.1*15，加大上邊距，下邊距改為0，打印正常。

本條用友U8ERP系統(tǒng)問題的解決方案來自用友財務(wù)軟件官網(wǎng)知識庫，原官方用友U8知識庫如下表所示，請參閱：

用友U8知識庫主體 用友U8知識庫明細(xì)
對應(yīng)版本 用友U8V11.0
對應(yīng)產(chǎn)品線 用友U8ERP
對應(yīng)模塊 財務(wù)會計-總賬
問題現(xiàn)象 打印憑證的時候選擇不到紙張，使用白紙，非套打，針式打印。已經(jīng)在直接連接打印機的電腦設(shè)置的自定義紙張，在憑證打印-設(shè)置中選不到，在打印首選項選擇也選不到。
問題原因 紙張定義錯誤
解決方案 定義的紙型尺寸是241CM*139CM，尺寸定義錯誤，應(yīng)為24.1CM*13.9CM。修改尺寸，打印憑證時可以選擇到紙張。打印時報紙張高度不足，指導(dǎo)用戶將高度改16.0CM，可以打印。但打印效果不理想，第一張“記賬憑證”上半部分打印不出。兩張憑證的間距很大。最終將紙張改為24.1*15，加大上邊距，下邊距改為0，打印正常。
提交時間 2015-11-26

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