問題現(xiàn)象:史上最全的用友U890安裝常見問題及解決辦法?
1、 必須使用系統(tǒng)管理員或具有同等權(quán)限的操作員身份(用戶 ID 屬于操作系統(tǒng)Administrators 組)登錄操作系統(tǒng)進(jìn)行用友U890 的安裝;
2、 繁體和英文操作系統(tǒng)(沒有修改過系統(tǒng)默認(rèn)語言),如果通過網(wǎng)絡(luò)或共享目錄安裝產(chǎn)品,會(huì)因?yàn)闊o法識(shí)別中文安裝路徑而發(fā)生無響應(yīng)的情況,可以將安裝盤拷貝到本地修改安裝盤所在目錄名稱為非中文后進(jìn)行安裝,或者通過設(shè)置“映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器”后安裝;
3、 安裝手冊(cè)為 PDF 格式,推薦使用 Adobe Acrobat 7.0 以上版本進(jìn)行查閱;
4、 確保系統(tǒng)盤有 1G 以上的空閑空間;
5、 用友U890 僅支持安裝在由字母、數(shù)字、下劃線和空格組成的目錄下;
6、 用友U890 安裝盤的修改安裝功能不支持從純客戶端修改安裝到服務(wù)器(或增加服務(wù)器端組件),只能先卸載產(chǎn)品再重新安裝;
7、 win2003 操作系統(tǒng),如果安裝了遠(yuǎn)程終端并且配置成“寬松安全模式”(英文為Application mode) ,在安裝用友U890 時(shí)會(huì)彈出如下所示的 windows 管理員確認(rèn)窗口,請(qǐng)確保在安裝 890 成功并確認(rèn)重啟機(jī)器之后再關(guān)閉,否則將導(dǎo)致安裝(包括組件安裝)失敗?。J(rèn)情況下 Win2003不會(huì)出現(xiàn)這種情況)
8、 用友U890 環(huán)境檢測(cè)分為“基礎(chǔ)環(huán)境”和“缺省組件”兩部分, “基礎(chǔ)環(huán)境”不符合要求,需要退出當(dāng)前安裝環(huán)境后手工安裝所需的軟件和補(bǔ)??;“缺省組件”沒有安裝的,可以通過“安裝缺省組件”功能自動(dòng)安裝,也可以通過系統(tǒng)提供的超鏈接打開對(duì)應(yīng)的安裝目錄進(jìn)行手工安裝(注:安裝“缺省組件“時(shí)可能會(huì)要求重新啟動(dòng)機(jī)器,請(qǐng)按照提示執(zhí)行,否則將導(dǎo)致不可預(yù)期的錯(cuò)誤和異常);
用友U890環(huán)境檢測(cè)不通過
9、 用友U890 環(huán)境檢測(cè)過程中,如果安裝缺省組件失敗,請(qǐng)退出用友U890 安裝程序后,手工安裝該組件(路徑為\用友U890SETUP\3rdProgram) ; (注:如手工安裝仍失敗,請(qǐng)按照“安裝前注意事項(xiàng)”--“操作系統(tǒng)”中的 B 項(xiàng)進(jìn)行更新)
10、安裝過程中不要同時(shí)進(jìn)行 windows update 和其他軟件的安裝,避免發(fā)生沖突導(dǎo)致安裝終止或失敗;
11、禁止多用戶同時(shí)登錄和使用正在安裝 用友U890 的機(jī)器(比如通過遠(yuǎn)程終端連接) ,否則將引起安裝進(jìn)程混亂而導(dǎo)致安裝提前終止和異常;
12、通過網(wǎng)絡(luò)共享安裝用友U890,如果中途網(wǎng)絡(luò)中斷,安裝程序?qū)⒒貪L,請(qǐng)耐心等待回滾結(jié)束后重新安裝產(chǎn)品,或者手工結(jié)束安裝進(jìn)程后重新安裝產(chǎn)品(環(huán)境清理功能有可能提示重新啟動(dòng)機(jī)器);
13、有的機(jī)器在安裝過程中可能出現(xiàn)安裝文件損壞、無法繼續(xù)安裝的情況,提示“安裝所需的 CAB 文件‘Product.cab’已損壞,不能使用。這可能表示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤、讀光盤錯(cuò)誤或此軟件包錯(cuò)誤?!?,如圖:
用友U890安裝報(bào)錯(cuò)
這可能是由于安裝文件損壞造成,請(qǐng)按以下方式重新安裝:
a) 根據(jù)安裝來源的不同,檢查更換安裝文件:如果是從本機(jī)光盤安裝,請(qǐng)檢查光盤是否損壞,如損壞請(qǐng)更換安裝光盤或使用別的安裝來源;如果是從本機(jī)硬盤文件安裝,請(qǐng)檢查硬盤文件是否損壞,如損壞請(qǐng)重新拷貝安裝盤或使用別的安裝來源;如果是通過網(wǎng)絡(luò)共享從其他機(jī)器上的安裝盤安裝,請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常,如網(wǎng)絡(luò)異常請(qǐng)配置好網(wǎng)絡(luò)或使用別的安裝來源;
b) 使用用友U890MSI 清除工具(路徑為 DISK1\用友U890MSI 清除工具)查找并刪除相應(yīng)用友U8 產(chǎn)品及補(bǔ)丁項(xiàng);
c) 使用 a)中的新安裝來源,重新安裝用友U890;
d) 如果仍然報(bào)相同錯(cuò)誤,請(qǐng)檢查機(jī)器的內(nèi)存,建議更換內(nèi)存,然后重復(fù)步驟 b)和 c)
14、有的機(jī)器在安裝過程中會(huì)提示無法注冊(cè)模塊或組件,比如下圖:
用友U890安裝提示錯(cuò)誤
此時(shí)請(qǐng)點(diǎn)擊“忽略”,繼續(xù)安裝;
15、安裝成功后請(qǐng)按照提示重新啟動(dòng)機(jī)器, 沒有重新啟動(dòng)機(jī)器而直接使用產(chǎn)品將導(dǎo)致不可預(yù)期的錯(cuò)誤和異常;