問題現(xiàn)象：請問在用友T3用友通財(cái)務(wù)軟件中的總賬模塊中安裝時(shí)就會(huì)提示一些文件正在使用無法安裝？

解決方案：經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安裝時(shí)會(huì)與一些軟件使用發(fā)生沖突。例如，如果打開金山毒霸的防火墻功能，安裝時(shí)就會(huì)提示一些文件正在使用無法安裝，造成一些控件和程序文件無法安裝。有可能發(fā)生沖突的軟件有金山毒霸、瑞星殺毒等國內(nèi)殺毒軟件（國外殺毒軟件使用了幾種都沒有發(fā)生沖突，可能是由于殺毒的機(jī)制不同），只要關(guān)閉這些軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能即可。另外，當(dāng)產(chǎn)品使用中發(fā)生異常斷電等事故后，重新計(jì)算機(jī)SQL自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫恢復(fù)，如果此時(shí)金山毒霸的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能打開，就會(huì)造成數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)，數(shù)據(jù)丟失。如果機(jī)器以前裝過用友其他系列版本，產(chǎn)品在卸載時(shí)沒能徹底卸載干凈，用友財(cái)務(wù)通的某些控件可能與以前版本的控件不兼容或功能已改變，且新版控件的版本低于原來控件的版本，從而導(dǎo)致產(chǎn)品在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。特別指出的是如果操作系統(tǒng)中以前存在U8產(chǎn)品，卸載時(shí)應(yīng)先停止U8管理服務(wù)后卸載產(chǎn)品，安裝財(cái)務(wù)通時(shí)先在操作系統(tǒng)的系統(tǒng)目錄下檢查以下五個(gè)文件:sgv.dll、server95.exe、servernt.exe、umisc95.dll、umiscnt.dll、如果存在應(yīng)刪除后再安裝產(chǎn)品。