問(wèn)題現(xiàn)象：今天給大家分享一下用友暢捷通T+11.51期初預(yù)收款退回如何處理的圖文教程，5月啟用用友暢捷通T+軟件，期初有一筆客戶A付之前貨款多余的1000元，因后續(xù)暫時(shí)不會(huì)發(fā)生其它業(yè)務(wù)，需要將該款項(xiàng)退回，如何處理？

適用版本：用友暢捷通T+11.5

解決方案：

分為兩種情況：1、在期初錄了客戶A的應(yīng)收賬款-1000；2、在期初錄了客戶A的預(yù)收賬款1000

1、客戶A應(yīng)收期初錄入-1000

（1）依次點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”-“初始化”-“往來(lái)期初余額”，在“應(yīng)收期初”里錄入客戶A的應(yīng)收賬款-1000，并保存

（2）款項(xiàng)退回時(shí)，依次點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)往來(lái)”-“收款單”，“新增”收款單，收款金額為-1000，選擇期初應(yīng)收-1000進(jìn)行核銷，“保存”后自動(dòng)核銷

2、客戶A往來(lái)期初預(yù)收款錄入1000

（1）依次點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”-“初始化”-“往來(lái)期初余額”，在“應(yīng)收期初”里錄入客戶A的預(yù)收賬款為1000

（2）退款時(shí)，依次點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)往來(lái)”-“收款單”，“新增”收款單，“業(yè)務(wù)類型”為“預(yù)收款”，收款金額為-1000，點(diǎn)擊“保存”

（3）依次點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)往來(lái)”-“往來(lái)沖銷”-“預(yù)收沖應(yīng)收”，選擇期預(yù)收款和新增的預(yù)收款進(jìn)行沖銷，“保存”即可，業(yè)務(wù)處理完畢。

上述用友知識(shí)庫(kù)的解決方案如果仍然未能解決您的問(wèn)題，可以嘗試到用友暢捷通服務(wù)社區(qū)搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入用友軟件QQ交流群（QQ群列表：http://bainianle.cn/zsk/qqqun.html）進(jìn)行咨詢！