問題現(xiàn)象：在用友T3財務(wù)軟件使用過程中偶爾會出現(xiàn)單據(jù)鎖定現(xiàn)象？應(yīng)該如何處理？

原因分析：造成單據(jù)鎖定或者異常的可能原因是非法退出或非法關(guān)機造成的，可以使用系統(tǒng)管理的清異異常任務(wù)進行清除。

解決方案：

（1）雙擊桌面“系統(tǒng)管理”圖標(biāo)，在用戶名處輸入“admin”進入系統(tǒng)管理；

（2）點擊菜單欄上的“視圖”，選擇“清楚異常單據(jù)鎖定”，再點擊“視圖”菜單下的清除異常任務(wù)，清除后隔3-5分鐘再登錄軟件；

（3）使用DOS命令清除異常任務(wù)，操作步驟，開始，運行，輸入CMD，進入DOS后，敲入下面的命令。如下圖所示，有提示*行受影響就表示異常清理完成了。

osql -E

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